Termeni și Condiții

www.avesta.ro

Bine ați venit pe website-ul www.avesta.ro, administrat de Avesta Pacific Impex, cu sediul în Constanța, România. Accesarea, navigarea și utilizarea acestui website, precum și plasarea comenzilor online, implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

---

1. Informații generale

Denumire companie: Avesta Pacific Impex
Adresă: Bulevardul Ferdinand, Nr. 28, Constanța, România
Telefon: +40 720 133 233
Email: office@avesta.ro
Website: www.avesta.ro

Website-ul are rol informativ și comercial și permite, după caz, achiziționarea online de produse și/sau servicii oferite de Avesta Pacific Impex în România și Uniunea Europeană.

---

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea website-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi online, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

---

3. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri de produse, elemente grafice, materiale multimedia) este proprietatea Avesta Pacific Impex și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acord scris prealabil.

---

4. Utilizarea website-ului

Utilizatorii se obligă să folosească website-ul în mod legal și responsabil.
Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

• activități ilegale sau frauduloase;

• transmiterea de informații false;

• afectarea securității sau funcționării platformei.

---

5. Produse și servicii

Produsele și serviciile afișate pe website sunt prezentate cu titlu informativ și comercial.
Avesta Pacific Impex depune eforturi pentru a asigura descrieri corecte, însă nu garantează lipsa erorilor de afișare, descriere sau preț.

Compania își rezervă dreptul de a modifica oferta de produse, prețurile și disponibilitatea acestora fără notificare prealabilă.

---

6. Comenzi online

Plasarea unei comenzi online presupune:

• furnizarea de informații corecte și complete;

• acceptarea expresă a prezentelor Termeni și Condiții.

După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin email. Confirmarea nu reprezintă acceptarea finală a comenzii, ci doar înregistrarea acesteia.

Avesta Pacific Impex își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (stoc indisponibil, date incomplete, suspiciuni de fraudă).

---

7. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate sunt exprimate în moneda specificată pe website și pot include sau exclude TVA, conform mențiunilor afișate.

Metodele de plată disponibile vor fi afișate în procesul de comandă.
Plata trebuie efectuată integral înainte de livrarea produselor, dacă nu se specifică altfel.

---

8. Livrare

Livrarea produselor se face la adresa indicată de client în comandă.
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitate, locație și curier.

Avesta Pacific Impex nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de terți (curieri, forță majoră).

---

9. Dreptul de retragere și retur (conform legislației UE)

Conform legislației Uniunii Europene, consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retur:

• solicitarea trebuie transmisă în scris la office@avesta.ro;

• produsul trebuie returnat în stare originală, fără urme de utilizare.

Costurile de retur pot fi suportate de client, conform politicii afișate pe website.

---

10. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare din România și UE.

Detaliile privind garanțiile sunt specificate în descrierea produselor sau în documentele livrate.

---

11. Limitarea răspunderii

Avesta Pacific Impex nu este responsabilă pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor;

• daune indirecte sau pierderi comerciale;

• erori tehnice temporare ale website-ului.

---

12. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.

Scopurile prelucrării includ:

• procesarea comenzilor;

• comunicarea cu clienții;

• obligații legale și fiscale.

Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție privind datele personale.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate de pe website.

---

13. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri conform Politicii de Cookie-uri, disponibilă pe www.avesta.ro.

---

14. Modificarea termenilor

Avesta Pacific Impex își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va intra în vigoare de la data publicării.

---

15. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România și reglementările aplicabile ale Uniunii Europene.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

---

16. Contact

Pentru orice întrebări legate de Termeni și Condiții sau de comenzile online:

Email: office@avesta.ro
Telefon: +40 720 133 233
Website: www.avesta.ro